1. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem HOTEL BOUTIQUE PETIT PARIS und den Gästen, die Unterkunft und ergänzende Dienstleistungen buchen. Mit der Bestätigung einer Reservierung erklärt der Gast, diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

2. Reservierungen und Bestätigung

• Reservierungen können über die offizielle Website, per E-Mail, telefonisch oder über autorisierte Buchungsportale vorgenommen werden.
• Die Reservierung gilt erst dann als bestätigt, wenn 100 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts bezahlt wurden.
• Der Gast ist verantwortlich dafür, die Richtigkeit der in der Reservierung angegebenen Daten zu überprüfen.

3. Zahlungsbedingungen

• Gesamtzahlung: Der gesamte Unterkunftspreis muss zum Zeitpunkt der Reservierung vollständig bezahlt werden.
• Das Hotel behält sich das Recht vor, eine gültige Kreditkarte als Garantie für mögliche Konsumationen, Schäden oder zusätzliche Kosten zu verlangen.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung, PayPal.

4. Stornierungs- und No-Show-Bedingungen

Stornierungen

• Stornierung mehr als 7 Tage vor Anreise: 100 % Rückerstattung.
• Stornierung zwischen 7 und 3 Tagen vor Anreise: 50 % Rückerstattung.
• Stornierung weniger als 3 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung.

No-Show und vorzeitige Abreise

• Bei Nichtanreise (No-Show) oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des Reservierungsbetrags berechnet, ohne Rückerstattung.

Diese Bedingungen gelten für alle Tarife, sofern im Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

5. Check-in und Check-out

• Check-in: Ab 14:00 Uhr.
• Check-out: Bis 11:00 Uhr.
• Nach dem Check-out können Gäste die Hoteleinrichtungen – einschließlich Gemeinschaftsbereichen, Außenpool, Solarium und hierfür vorgesehenen Duschen – den ganzen Abreisetag über ohne zusätzliche Kosten weiter nutzen.
• Anfragen für Early Check-in oder Late Check-out unterliegen der Verfügbarkeit und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
• Beim Check-in müssen ein gültiges Ausweisdokument sowie eine Kreditkarte als Garantie vorgelegt werden.

6. Steuern und Abgaben

Die angegebenen Preise verstehen sich zzgl. der balearischen Tourismussteuer (Ecotasa), die gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erhoben wird.

7. Zimmerbelegung

• Nur registrierte Gäste haben Zugang zu den Zimmern.
• Es ist nicht gestattet, die maximale zulässige Zimmerbelegung zu überschreiten.
• Das Hotel behält sich das Recht vor, im Falle von Verstößen oder missbräuchlicher Nutzung der Einrichtungen zusätzliche Gebühren zu erheben.

8. Verhaltensregeln während des Aufenthalts

• Das Rauchen ist in sämtlichen Innenbereichen des Hotels strengstens untersagt.
• Partys sowie jegliches Verhalten, das die Ruhe, Sicherheit oder Privatsphäre anderer Gäste stören könnte, sind nicht gestattet.
• Gäste haften für Schäden an Mobiliar, Einrichtungen oder Ausstattung. Das Hotel ist berechtigt, die entsprechenden Kosten der hinterlegten Kreditkarte zu belasten.
• Haustiere sind unter keinen Umständen erlaubt, ausgenommen zertifizierte Blindenhunde.

9. Hotelausstattung und Dienstleistungen

Das HOTEL BOUTIQUE PETIT PARIS bietet seinen Gästen folgende Einrichtungen und Services:
• Fitnessraum
• Sauna
• Beheiztes Hallenbad
• Türkisches Bad
• Außenpool
• Solarium mit zwei Whirlpools
• Frühstücksbuffet
• 24-Stunden-Rezeption

Die Nutzung bestimmter Einrichtungen kann speziellen Sicherheits- oder Verhaltensregeln sowie festgelegten Öffnungszeiten unterliegen.

10. Minderjährige

Minderjährige müssen jederzeit von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.
Das Hotel kann den Zugang von Minderjährigen zu Bereichen beschränken, die ausschließlich der Ruhe oder dem Wohlbefinden dienen.

11. Wertsachen und Haftung

• Die Zimmer verfügen über einen Safe zur Aufbewahrung von Wertsachen. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Gegenständen, die nicht im Safe deponiert wurden.
• Gefundene Gegenstände werden maximal 30 Tage aufbewahrt.
• Die Haftung des Hotels ist auf die Bestimmungen der geltenden Tourismusgesetzgebung der Balearen beschränkt.

12. Höhere Gewalt

Das Hotel haftet nicht für Verzögerungen, Änderungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, einschließlich widriger Wetterbedingungen, Stromausfällen, gesundheitlicher Notlagen, Arbeitskonflikten oder sonstigen Umständen außerhalb seiner Kontrolle.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016/679) sowie dem spanischen Datenschutzgesetz 3/2018 (LOPDGDD).
Die Daten werden ausschließlich zur Reservierungsverwaltung, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

14. Änderungen der Bedingungen

Das Hotel behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Die jeweils gültigen Bedingungen sind jene, die zum Zeitpunkt der Reservierung durch den Gast gelten.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht sowie den regionalen Bestimmungen der Balearen.
Beide Parteien unterwerfen sich – sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben – der Gerichtsbarkeit von Palma de Mallorca.