1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre el HOTEL BOUTIQUE PETIT PARIS y los huéspedes que contraten alojamiento y servicios complementarios. Al formalizar una reserva, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones.

2. Reservas y Confirmación

• Las reservas podrán realizarse a través de la web oficial, correo electrónico, teléfono o portales autorizados.
• La reserva quedará confirmada únicamente tras el pago del 100% del importe total de la estancia.
• Es responsabilidad del cliente verificar la exactitud de los datos proporcionados en la reserva.

3. Política de Pago

• Pago total: El importe del alojamiento deberá abonarse íntegramente en el momento de efectuar la reserva.
• El Hotel se reserva el derecho de solicitar una tarjeta de crédito válida como garantía para cubrir posibles consumos, daños o cargos adicionales.
• Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, paypal.

4. Política de Cancelación y No-Show

Cancelaciones

• Cancelación con más de 7 días de antelación a la fecha de llegada: reembolso del 100% del importe pagado.
• Cancelación entre 7 y 3 días antes de la llegada: reembolso del 50% del importe pagado.
• Cancelaciones con menos de 3 días de antelación: no se realizará reembolso.

No-Show y Salida Anticipada

• En caso de no presentación (no-show) o salida antes de la fecha prevista, se cargará el 100% de la reserva, sin reembolso.

Estas políticas son aplicables a todas las tarifas salvo que se indique expresamente lo contrario en la oferta contratada.

Las condiciones de cancelación de la tarifa reservada se aplicarán en todos los casos, incluidas circunstancias personales imprevistas como enfermedad, hospitalización, fallecimiento de un familiar, problemas de transporte u otras situaciones excepcionales.

Una vez superado el plazo de cancelación establecido, no se realizarán reembolsos ni se ofrecerán bonos o créditos para futuras estancias. Esta política se aplica por igual a todos nuestros clientes con el fin de garantizar un trato justo y coherente.

Por este motivo, recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que pueda cubrir posibles pérdidas derivadas de circunstancias imprevistas que impidan realizar el viaje.

5. Check-in y Check-out

·  Check-in: A partir de las 14:00 h.
·  Check-out: Hasta las 10:00 h.

·  Tras realizar el check-out, los huéspedes podrán seguir disfrutando de las instalaciones del Hotel, incluidas zonas comunes, piscina exterior, solárium y duchas habilitadas, durante todo el día de su salida.

·  Las solicitudes de early check-in o late check-out estarán sujetas a disponibilidad y podrán conllevar un cargo adicional.

·  El cliente deberá presentar un documento identificativo válido y una tarjeta de crédito como garantía en el momento del check-in.

6. Tasas e Impuestos

Los precios indicados no incluyen la Ecotasa del Govern Balear (Impuesto de Turismo Sostenible), que será aplicada según la normativa vigente.

7. Ocupación de Habitaciones

• Solo los huéspedes registrados podrán acceder a las habitaciones.
• No está permitido superar la ocupación máxima autorizada por habitación.
• El Hotel se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales en caso de incumplimiento o uso indebido de las instalaciones.

8. Normas y Conducta Durante la Estancia

• Está estrictamente prohibido fumar en todas las instalaciones interiores del Hotel, conforme a la legislación vigente.
• No se permiten fiestas ni comportamientos que puedan perturbar el descanso, la seguridad o la intimidad de otros huéspedes.
• El cliente será responsable de los daños causados en mobiliario, instalaciones o equipamiento, autorizando al Hotel a cargar los importes correspondientes en la tarjeta de crédito facilitada.
• No se admiten mascotas bajo ninguna circunstancia, salvo perros guía acreditados.

9. Instalaciones y Servicios del Hotel

El HOTEL BOUTIQUE PETIT PARIS pone a disposición de sus huéspedes:

• Gimnasio
• Sauna
• Piscina climatizada
• Baño turco
• Piscina exterior
• Solárium con dos jacuzzis
• Desayuno buffet
• Servicio de recepción 24 horas

El uso de determinadas instalaciones podrá estar sujeto a normas específicas de seguridad y convivencia, así como a horarios establecidos.

10. Menores

Los menores de edad deberán estar acompañados por un adulto responsable en todo momento.
El Hotel podrá restringir el acceso de menores a ciertas áreas destinadas exclusivamente al descanso o bienestar.

11. Objetos de Valor y Responsabilidad

• Las habitaciones disponen de caja fuerte para objetos de valor. El Hotel no se responsabiliza de pérdidas, daños o robos de pertenencias no depositadas en la caja fuerte.
• Los objetos extraviados se custodiarán durante un período máximo de 30 días.
• La responsabilidad del Hotel quedará limitada a los términos establecidos por la normativa turística vigente en las Islas Baleares.

12. Fuerza Mayor

El Hotel no será responsable de retrasos, modificaciones o incumplimientos derivados de circunstancias de fuerza mayor, tales como fenómenos climatológicos adversos, cortes de suministro, situaciones sanitarias, conflictos laborales u otros eventos ajenos a su control.

13. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Los datos se utilizarán exclusivamente para la gestión de reservas, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.

14. Modificación de los Términos

El Hotel se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha en la que el cliente formalice la reserva

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y autonómica balear.
Las partes se someten, salvo normativa imperativa en contra, a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca.